1 ความหมายของคู่มือสำหรับประชาชน

เป็นคู่มือที่แสดงให้ประชาชนรับทราบข้อมูลที่ชัดเจนในการติดต่อขอรับบริการจากหน่วยงานของรัฐว่ามีหลักเกณฑ์ วิธีการ ขั้นตอน ระยะเวลา เอกสารและหลักฐานที่จำเป็นอย่างไร เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน

2 ขอบเขตการดำเนินการ

หน่วยงานของรัฐที่มีกฎหมาย กฎ ระเบียบ ข้อบังคับ กำหนดให้ประชาชนต้องขออนุญาตจดทะเบียน ขึ้นทะเบียน หรือแจ้งก่อนจะดำเนินการใด ๆ ต้องจัดทำคู่มือสำหรับประชาชน

3 วัตถุประสงค์ในการจัดทำคู่มือสำหรับประชาชน

การจัดทำคู่มือสำหรับประชาชนมีวัตถุประสงค์ ดังนี้

1) เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการติดต่อขอรับบริการของประชาชน โดยให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ วิธีการ ขั้นตอน ระยะเวลา ค่าใช้จ่าย เอกสารหรือหลักฐานที่ใช้ประกอบคำขอ สถานที่ให้บริการ
2) เพื่อลดต้นทุนในการมาติดต่อขอรับบริการของประชาชน
3) เพื่อยกระดับการพัฒนาการให้บริการของหน่วยงานภาครัฐ และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ
4) เพื่อสร้างความโปร่งใสในการปฏิบัติงานของหน่วยงานของรัฐ

4 เป้าหมายของการจัดทำคู่มือสำหรับประชาชน

หน่วยงานของรัฐที่มีงานบริการประชาชนที่มีกฎหมาย กฎ ระเบียบ ข้อบังคับ กำหนดให้ประชาชนต้องมายื่นคำขออนุญาตก่อนดำเนินการใดมีการจัดทำคู่มือสำหรับประชาชนและนำไปใช้ในการให้บริการประชาชน

คู่มือสำหรับประชาชนของกรมทางหลวง
ลำดับ	ชื่อคู่มือ	หน่วยงานผู้รับผิดชอบ	ดาวน์โหลด
1	ทางเชื่อมทุกประเภทและทุกกรณี (มาตรา 37)	สำนักอำนวยความปลอดภัย
2	วางหรือเชื่อมต่อท่อระบายน้ำ  เพื่อระบายน้ำทิ้งลงสู่ทางหลวง(มาตรา 39/1)
3	ป้ายแนะนำบนทางหลวง (มาตรา 47)
4	ปลูกสร้างอาคารหรือสิ่งอื่นใดในเขตทางหลวง (ยกเว้น งานทางเชื่อม ,เชื่อมท่อระบายน้ำทิ้งและงานระบบสาธารณูปโภค) (มาตรา 47)
5	สร้างหรือดัดแปลงต่อเติมอาคารต่างๆในที่ดินริมเขตทางหลวงระยะไม่เกิน  15 เมตร หรือ 50 เมตร เฉพาะทางหลวงบางสายตามที่ได้มี พ.ร.ฎ.ออกมากำหนดไว้ (มาตรา 49)
6	กระทำการใดๆ อันเป็นกิจการสาธารณูปโภคในเขตทางหลวง (มาตรา 48 ,56 วรรคสอง)
7	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมาการก่อสร้าง งานก่อสร้างชั้นพิเศษ	สำนักมาตรฐานและประเมินผล
8	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานก่อสร้างงานก่อสร้างทาง ชั้น 1
9	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานก่อสร้างงานก่อสร้างทาง ชั้น 2
10	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานก่อสร้างงานก่อสร้างทาง ชั้น 3
11	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานก่อสร้างงานก่อสร้างทาง ชั้น 4
12	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานก่อสร้างงานก่อสร้างสะพาน ชั้น 1
13	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานก่อสร้างงานก่อสร้างสะพาน ชั้น 2
14	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานก่อสร้างงานก่อสร้างสะพาน ชั้น 3
15	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานก่อสร้างงานก่อสร้างสะพาน ชั้น 4
16	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางาน ฉาบผิวทาง แบบ Chip Seal
17	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางาน ฉาบผิวทาง แบบ Slurry  Seal
18	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางาน เสริมผิวทาง แบบ Cold Mixed Asphalt
19	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางาน เสริมผิวทาง แบบ Hot  Mixed  Asphalt
20	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางาน บำรุงทาง แบบ Hot  Mix In-Place Recycling
21	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางาน บูรณะทาง แบบ Pavement  In-Place Recycling
22	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานจัดทำเครื่องหมายจราจรฯ ด้วยวัสดุเทอร์โมพลาสติก (Thermoplastic)
23	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานจัดทำเครื่องหมายจราจรฯ ด้วยสีจราจร (Traffic Paint )
24	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานไฟฟ้าแสงสว่าง ชั้น 1
25	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานไฟฟ้าแสงสว่าง ชั้น 2
26	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานไฟสัญญาณจราจร
27	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางาน ราวกันอันตราย  ชั้น 1
28	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางาน ราวกันอันตราย  ชั้น 2
29	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานป้ายจราจร
30	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานเครื่องหมายนำทาง
31	การขออนุญาตก่อสร้างทางเชื่อมกับทางหลวง เข้าสู่ที่ดินว่างเปล่า บ้านพักอาศัย อาคารพาณิชย์ สถานีบริการน้ำมัน สถานีบริการก๊าซ หรือ สถานีบริการเชื้อเพลิงอื่นไกล ที่อยู่ในหลักเกณฑ์ หรือรูปแบบที่เป็นมาตรฐานของกรมทางหลวง (มาตรา 37)	แขวงทางหลวง
32	การขออนุญาตก่อสร้างทางเชื่อมทุกประเภท  เพื่อเป็นทางเข้าออกทางหลวง ที่อยู่ในหลักเกณฑ์  หรือรูปแบบที่เป็นมาตรฐานของกรมทางหลวง (มาตรา 37)	สำนักงานทางหลวง
33	การขออนุญาตก่อสร้างสถานีบริการประชาชน ( ป้อมตำรวจ) ศาลาที่พักผู้โดยสาร สะพานลอยคนเดินข้าม (ผู้อำนวยการสำนักงานทางหลวง ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้พิจารณาอนุญาต) (มาตรา 47)
34	การขออนุญาตกระทำการใดๆ อันเป็นกิจการสาธารณูปโภคในเขตทางหลวง  (ผู้อำนวยการสำนักงานทางหลวง ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้พิจารณาอนุญาต) (มาตรา 48,56 วรรคสอง)
35	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานก่อสร้างสะพานลอยคนเดินข้าม
36	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานขุดขนวัสดุ  หิน  กรวด  ทราย  ลูกรัง และงานดินประเภทที่ 1ขุดขนวัสดุ  หิน  กรวด  ทราย  ลูกรัง และงานดินประเภทที่ 1
37	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานขุดขนวัสดุ  หิน  กรวด  ทราย  ลูกรัง และงานดินประเภทที่ 2
38	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานบำรุงปกติ  ประเภท ก. ชั้น 1
39	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานบำรุงปกติ  ประเภท ก. ชั้น 2
40	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานบำรุงปกติ  ประเภท ข. ชั้น 1
41	การจดทะเบียนเป็นผู้รับเหมางานบำรุงปกติ  ประเภท ข. ชั้น 2
42	การขออนุญาตให้ยานพาหนะเดินบนทางหลวงพิเศษ ทางหลวงแผ่นดิน  และทางหลวงสัมปทาน	สำนักงานควบคุมน้ำหนักยานพาหนะ